Wirtschaft | Label «Valais Excellence»
Dienststelle für Wirtschaftsentwicklung erneuert ihre Zertifizierung
Die Dienststelle für Wirtschaftsentwicklung hat Ende Mai die Erneuerung des Labels «Valais Excellence» nach den neuen ISO-Normen «Qualitätsmanagement» und «Umweltmanagement» erhalten. Dieser Erfolg wird bestätigt durch eine 88-prozentige Kundenzufriedenheit im Jahr 2016.
Die Dienststelle für Wirtschaftsentwicklung (DWE) trägt das Label «Valais Excellence» seit 2011. Die Erlangung des Labels beruht auf einer Zertifizierung nach der ISO 9001-Norm für Managementqualität und der ISO 14001-Norm für Umweltmanagementsysteme, wobei zusätzlich anhand verschiedener Kriterien überprüft wird, ob die Werte der Marke Wallis eingehalten werden. Das Label «Valais Excellence» wurde als Anerkennung für jene Walliser Unternehmen und Institutionen ins Leben gerufen, die sich nachhaltige Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung auf die Fahne schreiben.
Im Rahmen der Zertifizierungsaudits, die im Mai 2017 durchgeführt wurden, konnte die DWE ihre Zertifizierung für die kommenden drei Jahre erneuern und sich an die neuen Normen ISO 2015 anpassen.
Um die Anforderungen des Labels «Valais Excellence» zu erfüllen, hat die DWE Ende 2016 eine Zufriedenheitsumfrage unter ihren Kundinnen und Kunden durchgeführ. Im Mittel betrug die Kundenzufriedenheit für das Jahr 2016 88 Prozent.
pd/noa
Artikel
Kommentare
Noch kein Kommentar