Laut Zeugenaussagen entfachte sich das Feuer aus noch unabgeklärten Gründen im oberen Stockwerk des Zweifamilienhauses, in welchem sich zwei Personen befanden. Das erste Stockwerk war zum Zeitpunkt des Brandes nicht bewohnt.

Die aufgebotene Feuerwehr traf kurze Zeit später vor Ort ein und konnte einen Mann von einem Balkon bergen, welcher sich dort vor den Flammen in Sicherheit brachte. Die Person wurde mit einer Rauchvergiftung mittels Ambulanz in das Spital von Sitten überführt. Aus Sicherheitsheitsgründen bzw. Einsturzgefahr musste die Feuerwehr zuerst das Dach sichern, bevor man im Inneren des Gebäudes die sterblichen Überreste einer Person finden konnte. Die formelle Identifikation ist im Gange.

Aus Gründen der Sicherheit wurden mehrere Häuser in der nahen Umgebung evakuiert. Drei Personen liessen sich im Spital in Martigny untersuchen und konnten diesen kurz später wieder verlassen.